Complemento do Playbook · seção 5
Fichas de Segmentos
Onda 2 (Tier A) e oportunista (B+/B). Mesmo molde de ataque das fichas A+: perfil, dor, oferta, mensagem, ticket, sazonalidade, objeções, onde prospectar e benchmark.
11 · Cooperativas
61 · APerfil
Coop. de crédito, agro, trabalho, consumo. Centenas a milhares de cooperados; assembleias obrigatórias e relacionamento contínuo.
Dor
Quórum de assembleia, baixa adesão a produtos, inadimplência, cooperado distante da governança.
Oferta
NovaIA Entidade™ → Calendário. Assembleia · cobrança · produtos · pesquisa.
Mensagem
"Cooperativa só é forte com cooperado presente. A gente garante que o aviso chega — e que ele entende por que ir."
Ticket
R$ 2.000–20.000/mês · recorrência alta
Sazonal
Assembleias (início de ano, prestação de contas), safra (agro).
Prospectar
Sistema OCB/Sescoop e federações · centrais (Sicoob, Sicredi, Unimed) · listas por ramo.
Benchmark
10–22%
12 · Provedores de internet (ISP)
59 · APerfil
Milhares de provedores regionais (pós-fibra), assinantes recorrentes, cobrança mensal, suporte intenso.
Dor
Inadimplência, churn para concorrente, baixa adesão a upgrade, avisos de manutenção que não chegam.
Oferta
Calendário (Growth). Cobrança · upgrade/upsell · aviso de manutenção (UTILITY) · retenção.
Mensagem
"Inadimplência e churn comem sua margem todo mês. Lembrete e oferta de upgrade certos seguram receita."
Ticket
R$ 3.000–25.000/mês · recorrência altíssima
Prospectar
Abrint e associações regionais · feiras ISP/telecom · ERPs de provedor (parceria).
Benchmark
UTILITY: alta entrega · MARKETING: 5–12%
13 · Escolas particulares
58 · APerfil
Colégios privados, base de pais/responsáveis, ciclo anual de matrícula.
Dor
Evasão na rematrícula, captação de novos, comunicação dispersa com pais, eventos com baixa adesão.
Oferta
Calendário. Rematrícula · captação (landing) · avisos/eventos · pesquisa com pais.
Mensagem
"Cada aluno que não rematricula é uma receita anual que sai. Falar com o responsável na hora certa segura a turma."
Ticket
R$ 1.500–12.000/mês · recorrência alta
Sazonal
Rematrícula (4º tri) e captação (1º tri).
Prospectar
SINEPE · listas por cidade · sistemas de gestão escolar.
Benchmark
8–18%
14 · Academias e studios
56 · B+Dor
Cancelamento/abandono, sazonalidade, reativação de ex-aluno, no-show em aula experimental.
Oferta
Reativação + Calendário. Matrícula · ex-aluno · aula experimental · retenção.
Mensagem
"Janeiro lota; em março esvazia. A gente mantém o fluxo o ano todo."
Ticket
R$ 1.500–8.000/mês
Sazonal
Jan (pico), pré-verão (set–nov).
Prospectar
Google Maps por bairro · redes/franquias · software de gestão fitness.
Benchmark
6–15%
15 · Concessionárias e seminovos
53 · B+Dor
Lead que não fecha, follow-up fraco, recompra/troca não trabalhada, pós-venda subaproveitado.
Oferta
Follow-up de lead + recompra + Calendário. Reativação · feirão · troca/upgrade · revisão (UTILITY).
Mensagem
"Cada lead de carro custa caro. O que não fechou não disse não — ninguém retomou."
Ticket
R$ 2.500–18.000/mês
Sazonal
Fim de mês/trimestre, feirões, fim de ano.
Prospectar
Grupos de concessionárias · plataformas de seminovos (parceria) · listas por marca/cidade.
Benchmark
4–12%
16 · Salões, barbearias e spa
53 · BDor
Horário vago, cliente que espaça demais entre visitas, no-show.
Oferta
Agenda + recompra (NovaIA Local). Reativação · lembrete de retorno · pacote · datas.
Mensagem
"Cadeira vazia não volta. Lembrete na hora certa reenche sua agenda."
Ticket
R$ 790–4.000/mês
Sazonal
Festas (nov–dez), datas comemorativas, eventos.
Prospectar
Google Maps · apps de agendamento (parceria) · rep de bairro.
Benchmark
6–15%
17 · Eventos, buffets e casas de festa
50 · BDor
Confirmação de presença, venda de ingresso, datas ociosas, orçamento que não fecha.
Oferta
Confirmação + venda + Calendário pontual. Presença (UTILITY) · ingresso · resgate de orçamento · datas livres.
Mensagem
"Prazo curto, urgência real. Em poucos dias a gente confirma presença e vende ingresso para a sua base."
Ticket
R$ 2.000–25.000 (mais avulso que recorrente)
Sazonal
Formaturas, casamentos (primavera/outono), festas (nov–dez).
Prospectar
Associações de eventos · plataformas de ingresso (parceria) · fornecedores do setor.
Benchmark
5–18% (alta com urgência de data)
18 · Restaurantes e delivery
46 · BDor
Dependência de marketplace (taxa alta), cliente que só pede pelo app, baixa recompra direta.
Oferta
Recompra + promoção (NovaIA Local). Reativação · promoção do dia · clube/fidelidade · pedido direto.
Mensagem
"Você paga taxa alta pro app dono do seu cliente. A gente te ajuda a vender direto pra base que já é sua."
Ticket
R$ 790–5.000/mês
Sazonal
Fins de semana, datas (Namorados, Mães), frio.
Prospectar
Google Maps · Abrasel · cardápio digital/PDV (parceria).
Benchmark
4–12%
19 · Pet shops e veterinárias
46 · BDor
Cliente que some, vacina/vermífugo atrasado, recompra de ração não lembrada, agenda de banho ociosa.
Oferta
Recompra + agenda + Calendário. Vacina (UTILITY) · recompra de ração · banho · reativação.
Mensagem
"Tutor esquece a vacina e a ração — por correria. Lembrete na hora certa traz ele de volta e cuida do pet."
Ticket
R$ 790–6.000/mês
Sazonal
Constante (ciclos de vacina/ração); picos em datas pet.
Prospectar
Google Maps · distribuidores pet (parceria) · franquias.
Benchmark
6–15%
Onda 2 (A) só entra em prospecção ativa após as duas âncoras validadas com cases. B+/B: atender via indicação/inbound, não caçar nos 6 primeiros meses. Sempre rodar a Régua VERDE™ e respeitar a lista de vetados.